私たちの旅館が1年で売上を3倍にした秘密は、SNSを効果的に活用したことでした。マーケティングの基本である「ターゲティング」と「ポジショニング」を理解することから始めました。

 ターゲティングでは、「都会のストレスから解放されたい人」を明確に設定し、彼らにアピールする内容を考えました。ポジショニングでは、「自然に癒される静かな宿泊体験」を強調しました。

 例えば、自然を感じる客室の写真を投稿し、コメント欄で「この景色が都会の疲れを癒してくれます」とターゲットに寄り添うメッセージを伝えました。

 行動経済学の「選択過剰理論」を避けるため、シンプルなメッセージと明確な魅力を打ち出すことが大事でした。選択肢が多すぎると、逆に行動が起こりにくくなるからです。

まとめ: SNS集客の成功には、ターゲティングとポジショニングを明確にすることが重要です。あなたの旅館でも、この基本的な考え方を活かしてみてください！